Condiciones Generales de Uso Miembros
Última actualización: octubre de 2024
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante “CGU”) definen las modalidades y condiciones de uso de la plataforma Honorizz por los miembros registrados (en adelante “el Miembro”). Al utilizar la Plataforma, el Miembro acepta plena y sin reservas las presentes CGU.
1. Naturaleza y rol de la Plataforma
Honorizz es una plataforma que permite a los miembros consultar y disfrutar de ofertas de descuento propuestas por comerciantes registrados. Honorizz no tiene ningún rol en la transacción entre el comerciante y el Miembro. La Plataforma se limita a proporcionar acceso a ofertas. Cualquier reclamación o disputa relacionada con una oferta debe dirigirse directamente al comerciante correspondiente.
2. Inscripción y gestión de la cuenta
Para acceder a las ofertas, el Miembro debe crear una cuenta proporcionando información exacta y actualizada. El Miembro es el único responsable de la gestión de sus credenciales de inicio de sesión. En caso de problemas relacionados con el acceso no autorizado a la cuenta, Honorizz no podrá ser considerado responsable de las consecuencias.
Honorizz se reserva el derecho de suspender o cancelar en cualquier momento una cuenta de miembro, sin previo aviso ni justificación.
3. Uso de las ofertas
El Miembro puede consultar y utilizar las ofertas publicadas por los comerciantes. Cada comerciante es el único responsable de las ofertas que propone, de su exactitud y de su ejecución. Honorizz no garantiza en ningún caso que las ofertas estén siempre disponibles o que cumplan con las expectativas del Miembro.
3.1. Funcionamiento de la tarjeta de miembro
Como miembro inscrito, tendrás acceso a una tarjeta de miembro dinámica que incluye elementos visuales en movimiento y un reloj. Esta tarjeta está disponible directamente en nuestro sitio web y está diseñada para ser utilizada en el contexto de las promociones y descuentos ofrecidos por nuestros comerciantes asociados.
Para beneficiarte de las reducciones ofrecidas por los comerciantes, debes mostrar tu tarjeta de miembro dinámica al comerciante en el momento de tu compra. Es esencial que la tarjeta no esté fija (estacionaria) en la pantalla de tu dispositivo.
El comerciante tendrá la responsabilidad de asegurarse de que tu tarjeta de miembro dinámica sea válida y esté en movimiento en el momento de la transacción. Si la tarjeta no está animada, el comerciante se reserva el derecho de no aplicar la reducción.
4. Limitación de la responsabilidad de Honorizz
Honorizz se exime de toda responsabilidad respecto a la ejecución de las ofertas por los comerciantes, la calidad de los productos o servicios ofrecidos, o cualquier declaración falsa realizada por un comerciante sobre una oferta.
4.1. No responsabilidad en caso de no ejecución de las ofertas
Si un comerciante no cumple con las condiciones de una oferta, se niega a aplicar un descuento o proporciona un servicio insatisfactorio, Honorizz no podrá ser considerado responsable. Cualquier reclamación relacionada con una oferta debe dirigirse directamente al comerciante.
4.2. Decepción o pérdida de tiempo
En caso de decepción, pérdida de tiempo o esfuerzos innecesarios realizados por el Miembro al intentar utilizar una oferta que no sea respetada por el comerciante, Honorizz declina toda responsabilidad. El Miembro reconoce que la relación comercial es estrictamente entre él y el comerciante.
4.3. No intervención en disputas
Honorizz no intervendrá en ningún caso en las disputas entre los miembros y los comerciantes. Si surge una disputa relacionada con una oferta o una transacción, se invita al Miembro a resolver el problema directamente con el comerciante. Honorizz no se compromete a reembolsar ni a compensar al Miembro en caso de desacuerdo con un comerciante.
5. Modificaciones de las ofertas
Honorizz se reserva el derecho de modificar o eliminar ofertas publicadas en la Plataforma, en cualquier momento y sin previo aviso. El Miembro no puede reclamar ninguna indemnización o compensación si una oferta se vuelve indisponible o es modificada por un comerciante.
6. Exoneración de garantía
Honorizz no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, respecto a la exactitud, disponibilidad, fiabilidad o calidad de las ofertas propuestas por los comerciantes en la Plataforma. El Miembro utiliza la Plataforma y accede a las ofertas bajo su propio riesgo.
7. Limitación de recursos
En caso de problemas relacionados con una oferta o el uso de la Plataforma, el Miembro reconoce que su único recurso se dirige contra el comerciante correspondiente. El Miembro renuncia a emprender cualquier acción legal contra Honorizz en caso de perjuicio, decepción o pérdida financiera que resulte del uso de las ofertas.
8. Derecho de suspensión y cancelación
Honorizz se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta de miembro sin previo aviso, especialmente en caso de abuso o incumplimiento de las presentes CGU. El Miembro también puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento contactando al servicio al cliente.
9. Protección de datos personales
Los datos personales del Miembro son tratados de conformidad con la Política de privacidad de Honorizz. El Miembro puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y eliminación de sus datos contactando a: contacto@honorizz.com
10. Modificaciones de las CGU
Honorizz se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en la Plataforma. Se recomienda a los miembros consultar regularmente las CGU para mantenerse informados sobre posibles cambios.
Condiciones Generales de Uso Empresas
Última actualización: octubre de 2024
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante “CGU”) definen las modalidades y las condiciones bajo las cuales los comerciantes y empresas (en adelante “el Comerciante”) pueden ofrecer promociones a través de la plataforma Honorizz (en adelante “la Plataforma”). Al registrarse y utilizar la Plataforma, el Comerciante acepta plena y sin reservas las presentes CGU.
1. Naturaleza y rol de la Plataforma
Honorizz es una plataforma que permite a los comerciantes ofrecer promociones de descuento a los miembros registrados. Honorizz no participa en las transacciones comerciales, los pagos ni en la prestación de los servicios ofrecidos. Cualquier interacción, disputa o reclamación relacionada con una oferta debe resolverse directamente entre el Comerciante y el miembro, sin la intervención de Honorizz.
2. Creación y gestión de la cuenta de comerciante
Para ofrecer promociones a través de Honorizz, el Comerciante debe crear una cuenta proporcionando información exacta y completa. El Comerciante es responsable del uso y la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Honorizz se reserva el derecho de suspender o cancelar en cualquier momento una cuenta de comerciante, sin previo aviso ni justificación.
El Comerciante puede modificar su información y contactar a Honorizz por e-mail: contacto@honorizz.com
3. Propuestas de ofertas
El Comerciante puede enviar ofertas a través de un formulario dedicado. Cada oferta debe incluir una descripción precisa, un porcentaje o tipo de descuento, y las condiciones de validez. La información proporcionada es responsabilidad del Comerciante. El Comerciante autoriza a Honorizz a utilizar todos los documentos e imágenes proporcionados, incluidos los logotipos y fotos. El Comerciante autoriza y deja a Honorizz plena libertad para elaborar el soporte de presentación de la oferta que se mostrará en la plataforma.
Honorizz tiene la plena decisión sobre la forma y la manera de presentar las ofertas del Comerciante, ya sea en términos gráficos o con respecto a la ubicación de la oferta en la plataforma.
Honorizz se reserva el derecho de rechazar o retirar cualquier oferta, sin la obligación de justificar su decisión.
4. Aplicación de las rebajas
Como comerciante, las rebajas deben ser aplicadas si el miembro presenta una tarjeta de miembro Honorizz dinámica, con un reloj animado que pruebe su validez. Si el reloj no es dinámico o si la tarjeta parece falsificada, el Comerciante no está obligado a aplicar la rebaja. El Comerciante es responsable de verificar la tarjeta antes de otorgar cualquier rebaja.
4.1. Aceptación de la tarjeta de miembro dinámica:
Como comerciante asociado, debe aceptar la tarjeta de miembro dinámica presentada por los miembros como prueba de su estatus privilegiado. Esta tarjeta, que incluye elementos en movimiento y un reloj, debe ser verificada en el momento de la compra.
4.2. Condiciones de verificación:
Cuando un miembro le presente su tarjeta, usted debe asegurarse de que está en movimiento y no fija. Esto garantiza que el miembro se beneficie de las reducciones aplicables. Si la tarjeta está fija, tiene el derecho de no aplicar la rebaja.
4.3. Responsabilidad del comerciante:
Usted es responsable de la validación de la tarjeta de miembro dinámica. Cualquier fraude o abuso revelado durante esta verificación debe ser reportado inmediatamente a Honorizz.
5. Exoneración de garantía
Honorizz no proporciona ninguna garantía, expresa o implícita, en cuanto a la calidad, el rendimiento o la rentabilidad de las ofertas ofrecidas por los comerciantes en la Plataforma. Honorizz no garantiza que el uso de la Plataforma o la publicación de ofertas genere ventas o ganancias para el Comerciante. Todas las ofertas se presentan a discreción del Comerciante, y Honorizz no garantiza su éxito comercial.
6. Limitación de recursos
El Comerciante acepta que Honorizz no es en ningún caso responsable de las pérdidas financieras, daños o perjuicios sufridos a raíz del uso de la Plataforma. Cualquier recurso o reclamación debe dirigirse directamente a la parte afectada (miembro o tercero). En ningún caso, Honorizz podrá ser considerado responsable de las disputas que surjan entre un miembro y un comerciante.
7. Aceptación de riesgos
El Comerciante reconoce que, al publicar ofertas en la Plataforma, asume los riesgos asociados a su ejecución, incluida la posibilidad de fraude o uso indebido de las tarjetas de miembro. Honorizz no podrá ser considerado responsable de los errores o abusos en la aplicación de los descuentos.
8. Cláusula de responsabilidad
El Comerciante acepta eximir a Honorizz de toda responsabilidad en caso de disputa, reclamación o demanda de miembros o terceros respecto a la ejecución de las ofertas propuestas por el Comerciante.
Honorizz no estará obligada a intervenir en las disputas entre un Comerciante y un miembro.
9. Derecho de retirada y modificación de ofertas
Honorizz se reserva el derecho de retirar en cualquier momento una oferta o de excluir a un comerciante, sin previo aviso ni obligación de proporcionar justificación. El Comerciante no puede exigir la renovación o prolongación de una oferta que ha caducado.
10. Protección de datos personales
La información recopilada al crear la cuenta se utiliza exclusivamente para la gestión de las ofertas y la relación con los miembros. El Comerciante se compromete a respetar la confidencialidad de la información proporcionada por los miembros. Honorizz tratará los datos de acuerdo con su política de privacidad.
11. Comunicaciones y consentimiento a correos electrónicos
Al registrarse en Honorizz, el Comerciante consiente recibir comunicaciones esenciales relacionadas con la gestión de su cuenta y el funcionamiento de la Plataforma (por ejemplo, notificaciones sobre ofertas o alertas de seguridad). Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento a través del enlace de baja en cada correo electrónico.
12. Duración, suspensión y cancelación de la cuenta
El Comerciante puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando una solicitud por correo electrónico a Honorizz: contacto@honorizz.com
Honorizz se reserva el derecho de suspender o cancelar una cuenta de comerciante en cualquier momento, sin previo aviso ni justificación. Esta cancelación puede ocurrir en caso de incumplimiento de las CGU o a la discreción de Honorizz.
Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2024
Honorizz otorga gran importancia a la confidencialidad de los datos personales de sus usuarios (comerciantes y miembros) y se compromete a protegerlos de acuerdo con la legislación vigente. La presente Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son las facultades de las que dispone Honorizz en materia de gestión de datos.
- Responsable del tratamiento de datos
Para cualquier modificación o solicitud de información adicional, utilice la siguiente dirección de correo electrónico: contact@honorizz.com. Honorizz declina toda responsabilidad en caso de acceso no autorizado o pérdida de datos relacionada con un hackeo, robo o intrusión ilegal en la Plataforma.
- Datos recopilados
Honorizz se reserva el derecho de recopilar y procesar datos personales sobre los comerciantes y los miembros para garantizar el funcionamiento óptimo de la Plataforma. Estos datos se recopilan directamente de los usuarios al momento de la inscripción y uso de los servicios.
2.1. Datos recopilados al crear una cuenta
– Comerciantes: nombre del comercio, nombre del responsable, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección postal.
– Miembros: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, historial de ofertas utilizadas.
2.2. Datos adicionales recopilados
Honorizz puede recopilar información adicional durante el uso de los servicios, incluyendo:
– Las ofertas visualizadas o suscritas por los miembros.
– Los datos de uso de las tarjetas de miembro dinámicas.
– Datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador y las interacciones con la Plataforma.
- Finalidades de la recopilación de datos
Los datos recopilados se utilizan en el estricto marco de la ejecución de los servicios ofrecidos por Honorizz.
Los datos se utilizan para:
– Gestión de cuentas de usuario: creación, gestión y eliminación de cuentas.
– Ejecución de servicios: publicación y gestión de ofertas, uso de tarjetas de miembro dinámicas.
– Mejora de servicios: análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar las funcionalidades de la Plataforma.
– Comunicación: envío de correos electrónicos informativos (confirmaciones de inscripción, ofertas, notificaciones de cambios en los servicios).
– Seguridad y prevención: protección contra el fraude, el robo de identidad o el uso indebido de la Plataforma.
- Compartición de datos
Honorizz se reserva el derecho de compartir ciertos datos de los usuarios con proveedores externos o autoridades legales si es necesario para garantizar el buen funcionamiento de la Plataforma o para cumplir con obligaciones legales. Honorizz se asegura de que toda compartición de datos con terceros respete las obligaciones legales panameñas en materia de protección de datos.
4.1. Compartición con terceros
Los datos pueden ser compartidos con subcontratistas técnicos o proveedores externos para fines de mantenimiento, alojamiento o asistencia técnica. Estos proveedores están obligados a respetar estrictos compromisos de confidencialidad.
4.2. Compartición con las autoridades
Honorizz se reserva el derecho de divulgar datos personales a las autoridades competentes si esto es requerido por la ley o en el marco de una investigación, y sin necesidad de notificar previamente a los usuarios.
- Duración de conservación de datos
Los datos personales recopilados se conservan por el tiempo necesario para la ejecución de los servicios o para cumplir con las obligaciones legales. Honorizz se reserva el derecho de conservar ciertos datos por motivos de seguridad, auditoría o cumplimiento legal, incluso después de la cancelación de una cuenta de usuario.
5.1. Conservación de datos de comerciantes
Los datos de los comerciantes se conservarán mientras la cuenta esté activa. Después de la cancelación de la cuenta, ciertos datos podrán ser archivados por un período indefinido para fines de seguridad o cumplimiento legal.
5.2. Conservación de datos de los miembros
Los datos de los miembros se conservarán mientras la cuenta esté activa o hasta que el miembro solicite la eliminación de su cuenta. No obstante, cierta información puede ser conservada más allá de esta solicitud si así lo requieren obligaciones legales.
- Derechos de los usuarios
Los usuarios tienen derechos respecto a sus datos personales, como el derecho de acceso, rectificación y eliminación. Sin embargo, Honorizz se reserva el derecho de rechazar ciertas solicitudes de eliminación o modificación si esto interfiere con sus obligaciones legales o la seguridad de la Plataforma.
6.1. Derecho de acceso y rectificación
Los usuarios pueden solicitar acceso a sus datos personales en poder de Honorizz, así como la corrección de cualquier dato inexacto. Honorizz se reserva el derecho de cobrar tarifas por la ejecución de estas solicitudes si se consideran excesivas o repetitivas.
6.2. Derecho de eliminación
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos. Sin embargo, Honorizz puede conservar ciertos datos si esto es necesario para cumplir con obligaciones legales o para proteger sus intereses legítimos.
6.3. Correos promocionales / boletines / Grupo de WhatsApp
Al inscribirse en Honorizz, los miembros y comerciantes aceptan recibir correos electrónicos relacionados con el funcionamiento de la Plataforma (notificaciones, información sobre ofertas, etc.) y el boletín informativo.
Los miembros aceptan, al proporcionar sus números de teléfono durante el registro, ser añadidos al grupo de WhatsApp de Honorizz. Estos consentimientos pueden ser retirados en cualquier momento enviando un correo electrónico a: contact@honorizz.com.
- Seguridad de los datos
Honorizz implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra cualquier acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Honorizz no puede garantizar una seguridad absoluta y no será responsable en caso de una falla de seguridad
- Cookies
Honorizz utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar las ofertas. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar las cookies, pero esto puede limitar ciertas funcionalidades de la Plataforma. Honorizz se deslinda de toda responsabilidad en caso de mal funcionamiento relacionado con el rechazo de las cookies.
- Modificaciones de la Política de privacidad
Honorizz se reserva el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio. Honorizz se compromete a informar a los usuarios de cualquier modificación sustancial relacionada con sus derechos. Se recomienda a los usuarios consultar regularmente esta página para mantenerse informados de los cambios posibles.
- Comunicaciones y consentimiento a los correos electrónicos
Al inscribirse en Honorizz, el Miembro consiente recibir comunicaciones esenciales relacionadas con la gestión de su cuenta y el funcionamiento de la Plataforma (por ejemplo, notificaciones sobre ofertas o alertas de seguridad). Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción en cada correo electrónico.
- Limitación de responsabilidad
Honorizz no será responsable de ningún daño directo o indirecto derivado del uso de la Plataforma, incluyendo en caso de pérdida de datos, acceso no autorizado o cualquier otro perjuicio relacionado con la gestión de los datos personales.
- Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con esta Política de privacidad o para ejercer sus derechos, por favor contacte a Honorizz en contact@honorizz.com.
